BILANCIO SOCIALE: gli ingredienti tra misurazione e storytelling

Per gli ETS, la rendicontazione sociale, a prescindere dagli obblighi normativi, costituisce un’occasione per una riflessione sui propri modelli di governance e le prospettive di sviluppo.
L’elaborazione del Bilancio Sociale innesca un processo di diagnosi organizzativa a 360 gradi: rapporti con il contesto-stakeholders, strategia comunicativa e capacità di sviluppo, tenuta della mission, coerenza del modello organizzativo, qualità dei servizi, adeguatezza delle risorse strumentali, sviluppo delle competenze professionali.

Obiettivi

Trasferire le competenze relative all’impostazione e pianificazione di un processo di rendicontazione sociale

Destinatari

Rivolto a referenti di ETS che occupano posizioni con responsabilità gestionale e/o di coordinamento

Argomenti

• Il bilancio sociale ormai è un vecchio strumento da aggiornare
• Il valore sociale generato tra storytelling e misurazione
• Ingredienti di base: sviluppo delle competenze professionali, organizzazione per processi, monitoraggio, miglioramento continuo, capacity building e comunicazione strategica
• Saranno illustrati esempi virtuosi di Bilanci Sociali

Strumenti che ti porterai a casa

• metodo per ricostruire la catena di valore sociale all’interno della propria organizzazione e verificare la coerenza del modello organizzativo rispetto alla mission
• modello per identificare i processi base e i servizi che generano valore sociale e costruire indicatori per la sua misurazione
• suggerimenti per narrare il valore sociale generato
• pianificazione del lavoro per avviare i processi di rendicontazione sociale

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