Gli Enti del Terzo Settore operano in contesti sempre più complessi, nei quali la qualità dei servizi, la sostenibilità gestionale, la chiarezza dei ruoli e la capacità di collaborare con volontari, soci, stakeholder e pubbliche amministrazioni diventano elementi decisivi. Il corso introduce i fondamenti dell’organizzazione aziendale e dell’analisi dei processi applicati agli ETS. Attraverso un percorso che integra un inquadramento teorico con esempi applicativi, i partecipanti saranno accompagnati nella lettura del funzionamento della propria organizzazione, acquisendo le basi per riconoscere criticità, duplicazioni, rischi organizzativi e possibili aree di miglioramento.
Obiettivi
Il corso intende fornire ai partecipanti le conoscenze di base e gli strumenti operativi per comprendere, rappresentare e analizzare i processi organizzativi negli enti del Terzo Settore.
In particolare, il percorso formativo si propone di:
- introdurre i concetti fondamentali di organizzazione, modello organizzativo e processo organizzativo;
- far comprendere come si analizzano i processi all’interno di un’organizzazione;
evidenziare le specificità organizzative degli ETS
- fornire strumenti semplici di mappatura, lettura e diagnosi dei processi e delle loro criticità;
- sviluppare la capacità di riconoscere opportunità di miglioramento in alcuni processi dell’organizzazione.
Calendario lezioni
Il corso di 6 ore si svolge ONLINE nelle seguenti date e orari, per 3 moduli di 2 ore ciascuno:
- 28 aprile 2027 dalle ore 09:30 alle ore 11:30
- 30 aprile 2027 dalle ore 09:30 alle ore 11:30
- 04 maggio 2027 dalle ore 09:30 alle ore 11:30
Destinatari
Il corso è rivolto prevalentemente a figure che operano negli enti del Terzo Settore con responsabilità organizzative, gestionali, amministrative, progettuali o di coordinamento dei servizi e dei volontari. Può risultare utile anche a componenti degli organi direttivi, referenti della comunicazione, della raccolta fondi e delle relazioni con soci e stakeholder, nonché a consulenti e professionisti. Non sono richieste conoscenze tecniche avanzate, ma è utile una conoscenza di base del funzionamento degli ETS.
Argomenti
Introduzione agli ETS e all'organizzazione
- Caratteristiche distintive degli ETS e differenze tra ETS e Imprese profit oriented
- Governance e Assetti organizzativi tipici degli ETS
Fondamenti di organizzazione e analisi dei processi
- Organizzazione e principali modelli organizzativi
- Cosa sono i processi organizzativi
- Processi strategici, primari e di supporto
- Mappatura dei processi
- Strumenti di rappresentazione (flow chart, procedure, mansionari
- Individuazione di criticità e definizione di prime azioni correttive: priorità, responsabilità, tempi, risultati attesi.
Disamina dei principali processi tipici degli ETS
- Progettazione ed erogazione dei servizi
- Reclutamento e gestione delle risorse
- Processi amministrativi e Controllo di gestione
- Gestione amministrativa e contabile
- Processi di raccolta fondi
- Compliance e gestione dei rischi
Strumenti
Lezione interattiva con esempi riferiti agli enti del Terzo Settore
Analisi guidata di casi organizzativi semplificati
Utilizzo di strumenti base quali flow chart, matrice ruoli/responsabilità, check list organizzativa e gap analysis
Slide e bibliografia
Metodologia
Come si svolge il corso:
In diretta nell' aula formativa virtuale
Le sessioni si svolgono in diretta audio-video all’interno di un’aula virtuale e sono condotte da uno o più docenti che, con l’ausilio di slide e altri materiali, conducono la formazione; inoltre, un facilitatore del team di ConfiniOnline è sempre presente online.
Di cosa hai bisogno?
Un PC/tablet/smartphone e una buona connessione sono necessari per partecipare;
inoltre, webcam e microfono sono vivamente consigliati.
Come interagisci?
Durante le sessioni online si può interagire con il docente, il facilitatore e gli altri partecipanti, utilizzando microfono e webcam oppure la chat.
Puoi seguire in differita?
La partecipazione in diretta è consigliata, ma nel caso in cui non si potesse essere presenti all’ora stabilita, le registrazioni delle sessioni saranno rese disponibili agli iscritti all'interno della propria area riservata.
Come iscriversi
Per iscriversi basta cliccare sul tasto blu "ISCRIVITI AL CORSO" e completare la procedura di registrazione e acquisto. Se i corsi vengono acquistati dall'ente è opportuno inserire nominativo e indirizzo mail dei partecipanti. Questi riceveranno le credenziali d'accesso alla propria area riservata.
Una volta riscontrato il pagamento, verrà inviata ai partecipanti una mail con le indicazioni per seguire il corso in modalità online.
I materiali (registrazioni ed eventuali slide e/o esercitazioni) dei corsi acquistati saranno disponibili, al termine di ogni lezione, all'interno della propria area riservata sul nostro sito.
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