In occasione del Safer Internet Day 2026, Telefono Azzurro ha presentato presso l’Università Bocconi di Milano l’indagine “Crescere con l’Intelligenza Artificiale”, evidenziando come l’IA generativa sia ormai parte integrante della vita dei giovanissimi. In un contesto già fragile, dove l’OMS stima che un adolescente su sette soffra di disagio psichico, l’ingresso massiccio dei chatbot pone nuove e urgenti sfide per lo sviluppo neurocognitivo.
Secondo i dati raccolti in collaborazione con Ipsos Doxa, il 35% dei ragazzi tra i 12 e i 18 anni utilizza abitualmente strumenti di IA. Sebbene lo studio rimanga la motivazione principale, emerge un dato significativo sull'uso personale: il 14% degli adolescenti si rivolge spesso ai chatbot per consigli privati, attribuendo a questi strumenti un elevato grado di fiducia e persino di "umanità". Tra le ragioni che spingono verso l’interazione virtuale figurano la percezione di non essere giudicati (15%) e il desiderio di sentirsi meno soli (10%).
Se da un lato l'IA suscita curiosità e divertimento, dall'altro i ragazzi stessi ne percepiscono i pericoli: il 40% teme una riduzione del pensiero critico, mentre il 35% segnala il rischio di un indebolimento delle relazioni sociali reali. Preoccupano inoltre la dipendenza (25%) e la possibile confusione tra realtà e finzione (33%).
“I chatbot sono ormai nella quotidianità degli adolescenti”, ha sottolineato Ernesto Caffo, Presidente di Telefono Azzurro. “Senza regole e responsabilità condivise, questi strumenti possono diventare dannosi per i più vulnerabili. È necessaria una governance che metta al centro l’etica e il benessere dei minori affinché l’IA diventi un’opportunità di inclusione e non un fattore di rischio”.
.png)