Quante decisioni prendiamo ogni giorno convinti di aver valutato con attenzione tutte le informazioni disponibili?
Nei servizi educativi, sociali, culturali e sociosanitari si decide continuamente: come distribuire risorse, quali priorità seguire, come valutare una situazione, quale progetto sostenere, quale indicazione accogliere durante una riunione. Il confronto tra professionisti aiuta, ma non rende automaticamente una decisione più accurata.
Il nostro giudizio è infatti attraversato da euristiche e bias cognitivi: scorciatoie di pensiero che permettono di decidere rapidamente ma che, in determinate condizioni, possono produrre errori sistematici. Il bias di conferma ci porta, per esempio, a cercare maggiormente ciò che sostiene un'idea già formata; l'effetto framing modifica le nostre valutazioni in funzione di come un problema viene presentato; autorità, prime impressioni e conformismo possono orientare una discussione molto più di quanto immaginiamo.
Da qui nasce “Lo vedi se ci credi – Riconoscere e superare i bias cognitivi nei processi decisionali”, il percorso formativo organizzato da ConfiniOnline.
Tre incontri online, il 21, 22 e 24 settembre 2026, nei quali partiremo dalla ricerca sul giudizio e sulla decisione per arrivare alle situazioni che professionisti, coordinatori e responsabili incontrano nel lavoro quotidiano.
Non lavoreremo soltanto sul riconoscimento dei bias. Ci occuperemo soprattutto di ciò che può essere fatto prima e durante una decisione: premortem, confronto con lo sguardo esterno, generazione di alternative, stime indipendenti, checklist e modalità di conduzione delle riunioni meno esposte agli automatismi del gruppo. Perché conoscere i bias è interessante. Imparare a costruire processi decisionali meno vulnerabili ai bias è molto più utile.
A chi è rivolto: Professionisti e professioniste del Terzo Settore e dei servizi educativi, sociali, culturali e sociosanitari.
Dettagli: 21, 22 e 24 settembre 2026 | Online | 6 ore totali
Scopri il programma completo e iscriviti su ConfiniOnline.
